Helpdesk retail non-food


Vind je antwoorden onder de meest gestelde vragen.
Vind handige tools en downloads, of stel direct je vraag

Zoeken door de cao of veelgestelde vragen

Werk jij in een winkel? En vraag jij je af wat je rechten zijn?

Dan ben je bij ons aan het goede adres! Op deze website vind je het antwoord op al je vragen als je werkt in de winkelstraat. En staat je vraag er niet tussen? Dan kan je je vraag stellen via het contactformulier. Dan wordt je vraag zo snel mogelijk beantwoord door één van onze arbeidsrecht specialisten!

Veelgestelde vragen

Werkroosters en wijziging werktijden

In deze uitzonderlijke tijd zal van zowel werkgevers als werknemers veel flexibiliteit worden gevraagd. Dit kan betekenen dat werkroosters en werktijden worden aangepast om deze uitzonderlijke situatie het hoofd te bieden. Voor het aanpassen van werktijden is overleg en instemming nodig van de OR (als die er is) of de personeelsvertegenwoordiging.

Mijn kind is ziek en moet thuis verzorgd worden. Wat nu?

 

Wanneer één van je gezinsleden plotseling ziek wordt door iets anders dan het coronavirus dan kun je calamiteitenverlof opnemen. Daarna kun je kortdurend zorgverlof opnemen. Het moet dan gaan om noodzakelijke verzorging voor het zieke gezinslid. Alleen als er niemand anders in de gelegenheid is om de zorgtaak op zich te nemen, dan heb je recht op kortdurend zorgverlof. Je kunt een beroep doen op kortdurend zorgverlof voor maximaal twee weken per jaar. Je krijgt tijdens dit verlof 70% van je normale salaris betaald. Je hebt een volledige opbouw van je vakantiedagen.

Mogen de werktijden in mijn bedrijf zomaar aangepast worden?

De overheid heeft werkgevers gevraagd om de werktijden van medewerkers te spreiden als dit mogelijk is. Je werkgever heeft hierover overleg met de ondernemingsraad, als die er is. De ondernemingsraad heeft instemmingsrecht.

Ik moet vrije dagen opnemen omdat er geen werk is, mag dat?

Nee, je kunt niet worden verplicht om vrije dagen op te nemen omdat er geen werk is.

Als de winkel dicht is:

Er is een speciale regeling tijdens de coronacrisis hoe werkgevers om moeten gaan met plusuren en min-uren als de winkel is gesloten en er door je werkgever een beroep wordt gedaan op de noodmaatregelen.

Let op: ben je oproepkracht en heb je de afgelopen drie maanden meer gewerkt dan de uren in je contract, dan geldt het gemiddelde van de afgelopen drie maanden als je contracturen. Ben je korter dan 6 maanden werkzaam als oproepkracht, dan kan de situatie anders zijn. Neem contact op met AVV om jouw specifieke situatie te bespreken.

Mag mijn werkgever mij per direct geen reiskosten meer betalen?

Dat hangt er vanaf hoe de reiskostenregeling in elkaar steekt. Als je thuis werkt en geen reiskosten meer maakt voor woon-werkverkeer, dan kan je werkgever de reiskostenvergoeding stopzetten als deze afhankelijk is van de kilometers die je normaal gesproken maakt. Dit is in de meeste reiskostenregelingen zo.

Maar soms is je reiskostenvergoeding een vaste vergoeding per maand en dan kan het niet. Als er dus geen echte koppeling is met het reizen, dan mag je werkgever de reiskostenvergoeding niet zomaar stopzetten.

Ik werk parttime in een meubelwinkel en wil graag fulltime werken, maar daar is hier geen ruimte voor. Mag ik zomaar bij een ander bedrijf werken?

Het is allereerst van belang dat je controleert of er in je huidige arbeidsovereenkomst geen concurrentiebeding. Als er sprake is van een concurrentiebeding zou dat je kunnen beperken bij een andere (meubel)winkel te werken. Vanaf 1 augustus 2022 mag een werkgever de werknemer niet meer verbieden om nevenwerkzaamheden buiten werktijd uit te voeren bij een ander, tenzij er sprake is van rechtvaardigingsgrond. Wanneer een van deze bepalingen zijn opgenomen, zou dat je kunnen beperken bij een andere (meubel)winkel te werken. Daarnaast raden we het ook aan om je wens met je huidige werkgever te bespreken.

Een geheimhoudingsbeding hoeft niet per se te zorgen voor belemmering. Het houdt veelal in dat je geen bedrijfsgevoelige informatie met derden mag delen (en dus ook niet met een tweede werkgever).

Ik heb een 0-urencontract en ik kan een keer niet werken. Moet ik die uren dan inhalen?

Als je een 0-urencontract hebt, waarbij de gemiddelde arbeidsomvang per week niet vaststaat, zijn er geen uren die je in zou moeten halen. Bij een 0-urencontract worden namelijk slechts de uren uitbetaald die je hebt gewerkt. Als er niet wordt gewerkt, wordt er ook geen loon uitbetaald.

Ik wil ontslag nemen tegen het einde van de maand, maar mijn werkgever is met vakantie (en dus niet bereikbaar). Wat moet ik doen?

Je kunt gewoon je ontslag aangeven, zoals je zou doen wanneer je werkgever wel aanwezig zou zijn. Je werkgever heeft voldoende tijd om kennis te nemen van je ontslagbrief. Een e-mail volstaat sowieso, bijvoorbeeld een aangetekende brief is niet verplicht. Let op: het moet schriftelijk zijn (bijv. via pc/telefoon/tablet/met de hand) en tegen het einde van de maand geschieden. De dag van versturen is hierin leidend, ongeacht of werkgever in staat is de brief te lezen.

Ik heb ontslag genomen en nog veel vakantie-uren. Deze wil ik opnemen, waardoor ik nog 2 weken werk en 2 weken vakantie opneem. Mag mijn werkgever dit weigeren?

Voor het opnemen van vakantiedagen bij einde dienstverband, gelden dezelfde regels als tijdens het dienstverband. De werkgever mag het verzoek slechts weigeren als werkgever hier gewichtige redenen voor heeft. Bijvoorbeeld het belang van een goede overdracht van de werkzaamheden of als je afwezigheid de bedrijfsvoering ernstig verstoort, omdat andere collega’s in dezelfde periode afwezig zijn. Als je werkgever het verzoek weigert, dient hij de reden voor weigering kenbaar te maken. Daarnaast geldt de 2-weken regel: Als je werkgever 2 weken na het indienen van het verzoek geen reactie heeft gegeven, wordt er vanuit gegaan dat het verzoek is ingewilligd.

Ik heb mijn contract opgezegd, vanwege een nieuwe baan, maar ik heb veel min-uren door de winkelsluiting (i.v.m. corona). Worden deze uren kwijtgescholden?

Aan het einde van de referteperiode dient de werkgever de min-uren kwijt te schelden. Bij uitdiensttreding worden de min-uren bij de eindafrekening verrekend, tenzij de min-uren veroorzaakt zijn door omstandigheden die in de invloedsfeer van de werkgever liggen. Als je door de coronamaatregelen minder hebt kunnen werken, ligt dit in de invloedsfeer van werkgever. Het is niet de bedoeling dat werkgever tot verrekening van min-uren overgaat bij het einde van het dienstverband.

  • Stel je vraag dan aan ons!

  • Sleep bestanden hierheen of
    Toegestane bestandstypen: jpg, gif, png, pdf, Max. bestandsgrootte: 5 MB, Max. aantal bestanden: 5.
    • Hidden
      Retail non-food

    AVV: DE DEMOCRATISCHE VAKBOND

    • Je bent al lid van AVV voor € 25,- per jaar. Lidmaatschap.
    • Meld je aan voor het cao-panel in jouw sector en stem mee voor betere arbeidsvoorwaarden.
    • Actief zijn bij AVV kan op verschillende manieren. Informeer naar de mogelijkheden door contact op te nemen. 

    Contact

    Adres:
    Europalaan 400, verdieping 7
    3526 KS Utrecht

    Op werkdagen kan je ons van 9:00 tot
    17:00 uur telefonisch bereiken. 

    070-4442140
    Mail ons